Compras por smartphone aceleram
As compras realizadas no comércio eletrônico por meio de dispositivos móveis cresceram 70% no Brasil no primeiro semestre, em relação a igual período de 2015. O uso de smartphones e tablets para fazer negócios on-line chegou a 23% entre varejistas médias e a 32% nas grandes companhias do setor, segundo estudo da consultoria francesa Criteo, que desenvolve tecnologia para o comércio eletrônico na área de marketing.
Segundo o estudo, os aplicativos são os meios mais eficientes para converter vendas. A taxa de consumidores que fecham a compra depois de visitar a loja on-line é três vezes maior em aplicativos do que nos navegadores de tablets e smartphones.
Os computadores já reinaram absolutos entre as compras mais caras, mas isso também mudou. O tíquete médio no aplicativo agora é de US$ 127, contra US$ 91 no navegador móvel e US$ 100 em computadores de mesa.
Os smartphones responderam por 83% das vendas nacionais no semestre. Os tablets representaram só 17%. O sistema operacional Android, do Google, dobrou sua participação em bases anuais, de 7,2% para 14,4%, enquanto o sistema iOs, da Apple, respondeu por 4,7%, ante 2,5% um ano antes.
A categoria de saúde e beleza representou a maior parte das vendas concluídas por aparelhos móveis, com participação de 25%. Itens para casa (23%) e moda (pouco menos de 20%) ocuparam as colocações seguintes. Comparando o segundo trimestre do ano passado com o mesmo período de 2016, moda registrou crescimento de 39%, saúde e beleza avançou 32% e o segmento ‘casa’ teve melhora de 18%.
A pesquisa envolve outros 12 países. Brasil, Austrália e França lideram em crescimento da participação de aparelhos móveis no comércio eletrônico no semestre. A Criteo coletou dados de 1,7 bilhão de transações, que geraram US$ 720 bilhões em vendas anuais.
